社会の変化を市場特定のヒントにする
ビジネスプランを策定する際、どこから始めればよいか悩んでいませんか？ビジネスを始める際、多くの起業家や新規事業開発担当者が直面する最初の難題が、どの市場に着手すべきかを決定することです。そこで今日は、ビジネスプラン策定の要となる「市場特定」のステップをご紹介します。まず、その市場にチャンスがあるかどうかを見極めるには、社会の変化に目を向けることが大切です。例えば、あなたが日常生活で利用しているサービスや商品について、不便に感じることはありませんか？それは、既存の業界が提供しているものが、ユーザーのニーズに合わなくなっている証拠かもしれません。
PEST分析とオープンデータを活用した社会の変化の捉え方
市場特定の3つステップ
では、これらのチャンスを見つけるにはどのようにすればよいでしょうか。
ステップ1：マーケットの特定
まず、私たちの日常生活を細かく観察することから始めましょう。この過程では、デイリーイベントやライフイベントなど、生活の中で起こる様々な出来事を例に挙げて考えてみましょう。
ステップ2：マーケットの不利益・不満
次に、ステップ1で集めた情報を分析し、人々が困っていることや不満を抱えていることをリストアップします。日常生活の中で、人々がストレスを感じたり、不便さを感じたりしているポイントを見つけ出すことが重要です。これらの不満や不利益は、新たなビジネスチャンスの種となる可能性があります。
ステップ3：ターゲット構造の特定
最後に、ステップ2で見つけた不満や不利益をもたらしている既存の業界・業務を探っていきます。私たちはこれをターゲット構造と呼んでいます。これらの業界・業務は、長年にわたって同じようなサービスを提供し続けているために、顧客のニーズに十分に応えられていない可能性があります。そこに、新たなビジネスチャンスが潜んでいるのです。
社会の変化を捉える4つの視点
「でも、具体的にどうやって？」と思われるかもしれません。実は、一つの有効な手法が「PEST分析」というものです。これは、政治（Political）、経済（Economic）、社会（Social）、技術（Technological）の視点から環境を分析する方法で、社会の変化を捕らえるのに役立ちます。また、国勢調査や労働力調査などのオープンデータを活用することで、より具体的な変化の兆しを見つけ出すことができます。では、ビジネスアイデアはどうやって生み出せばよいのでしょうか。具体例を挙げてみましょう。
高齢化社会が生み出す新たなビジネス機会
日本における高齢者世帯の現状
近年、日本では高齢者の世帯が増えているといわれています。国立社会保障・人口問題研究所のデータを見ると、75歳以上の後期高齢者世帯は年々増加傾向にあり、2025年には1,187万世帯に達しています。特に、そのうちの多くが単身高齢者、いわゆる”独居老人”なのです。この状況を見て、「ここには何か問題があるのでは？」と考えるのがポイントです。高齢者の日常生活やライフイベントに目を向けると、不利益が潜んでいることに気づくはずです。
単身高齢者が直面する住まい探しの困難
例えば、「転居」の場面を想像してみてください。単身高齢者が新しい住まいを探す際、連帯保証人がいないために家を借りられないという問題が発生します。不動産賃貸業者としても、高齢者の孤独死リスクを考慮すると、入居を敬遠せざるを得ません。ここで、「不動産賃貸とは違う形で、高齢者の住まい探しを支援できないだろうか」と発想を転換してみます。すると、連帯保証人サービスを提供するビジネスアイデアが浮かんできます。このように、社会の変化を敏感に捉え、そこから問題を見つけ出し、既存の枠にとらわれない解決策を考えることが、新しいビジネスチャンスを生み出すカギとなるのです。
成長産業に注目してマーケットを探す
有望なマーケットを探すとき、世帯構成だけでなく職業にも注目することも有効な手法の一つです。今、日本国内で働く人々の数が特に増えている分野は、情報技術やサービス関連業界です。中でも、「医療・福祉」の分野では働く人の数が大きく増加しており、それに続いて「情報通信業界」でも、同様に従事者が増えていることが明らかになっています。詳しく見てみると、医療分野で特に「介護職」の需要が急増しており、情報通信の世界では、「エンジニア」などの専門職が際立って伸びています。このような傾向は、社会や経済の変化を示しており、新しいビジネスの機会がここに潜んでいることを意味しています。「介護職」や「エンジニア」といった職業が成長している背景を考えることで、新たなビジネス展開に役立てられるはずです。
社会の変化を捉えてビジネスチャンスを発見する
ビジネス立案では、社会の変化を敏感に捉え、そこから潜在的な問題やニーズを見つけ出すことが大事です。PEST分析やオープンデータを活用し、高齢化社会や成長産業など、マクロな視点で環境を分析することで、新たなビジネスチャンスを発見できます。